LeuksteSite wave

De grote spelers: wie is wie?

Als je bij de kassa kiest voor 'betalen na ontvangst', loopt dit vrijwel altijd via een externe betaalprovider. De webshop besteedt het factuurbeheer uit. In Nederland kom je drie grote namen tegen.

  • Riverty: Voorheen bekend als AfterPay. Dit is de meest geaccepteerde methode in Nederland. Riverty staat bekend om betrouwbaarheid en duidelijke communicatie via e-mail en hun app. Ze hanteren vaak een betaaltermijn van 14 dagen.
  • Klarna: Deze aanbieder is enorm populair vanwege hun gebruiksvriendelijke app. Klarna biedt naast 'Betaal later' (vaak 30 dagen) ook de optie om in drie delen te betalen zonder rente. Ze richten zich sterk op de shopervaring.
  • Billink: Je ziet Billink vaak bij iets kleinere webshops of bij winkels die ook aan zakelijke klanten leveren. Het principe is hetzelfde: eerst zien, dan betalen binnen 14 dagen.

Overzicht: welke winkels accepteren wat?

Niet elke winkel werkt met elke provider. Het is frustrerend om een winkelmandje te vullen en er bij de kassa achter te komen dat je favoriete betaalmethode ontbreekt. Hieronder zie je waar je terecht kunt.

Winkels met Riverty (AfterPay)

Riverty heeft een enorm netwerk in de Nederlandse modebranche. Je vindt deze optie bij veel grote warenhuizen en modemerken. Populaire shops zijn onder andere:

  • Wehkamp
  • HEMA
  • C&A
  • Hunkemöller
  • Bever
  • Decathlon

Winkels met Klarna

Klarna groeit hard en wordt door steeds meer internationale modegiganten omarmd. Zoek je de nieuwste sneakers of fast fashion? Dan kom je vaak bij Klarna uit. Denk aan:

  • H&M
  • Nike
  • Adidas
  • About You
  • JD Sports
  • Superdry

De uitzondering: Zalando

Zalando is een van de grootste kledingwinkels van Europa en doet het net even anders. Zij werken met een eigen systeem voor achteraf betalen. Je krijgt de factuur direct van Zalando en maakt het geld ook naar hen over. Dit staat los van Riverty of Klarna, hoewel de regels (passen, retourneren, saldo betalen) precies hetzelfde werken.

Hoe werkt het proces precies?

Kleding op rekening kopen is simpel, maar er gebeurt op de achtergrond meer dan je denkt. Het proces verloopt in vijf stappen.

  • 1. Bestellen: Je vult je winkelmandje. Dit is ideaal voor bijvoorbeeld grote maten mode of kinderkleding, waarbij de pasvorm lastig in te schatten is en je meerdere maten wilt proberen.
  • 2. De check: Zodra je klikt op 'Afrekenen', voert de betaalprovider in een fractie van een seconde een kredietcheck uit. Ze kijken naar je betaalhistorie en je adresgegevens.
  • 3. Ontvangen en passen: De bestelling wordt geleverd. Je hebt nu 14 of 30 dagen de tijd (afhankelijk van de voorwaarden).
  • 4. Retourneren: Wat niet past, stuur je terug. Bewaar je verzendbewijs goed. Retourneren is bij de meeste grote shops gratis, maar check dit altijd even.
  • 5. Betalen: Je logt in op de app van de provider of wacht op de aangepaste factuur per mail. Je betaalt uiteindelijk alleen voor de items die je in je kast hangt.

Waarom wordt mijn betaling geweigerd?

Soms kies je voor achteraf betalen en krijg je de melding: "Deze betaalmethode is momenteel niet beschikbaar voor jou." Dat is vervelend, maar heeft vaak een logische oorzaak. De betaalprovider schiet het bedrag voor aan de winkel en wil zeker weten dat jij terugbetaalt.

Veelvoorkomende redenen voor weigering zijn:

  • Openstaande rekeningen: Je hebt nog een factuur openstaan bij dezelfde provider, of je hebt in het verleden te laat betaald.
  • Bedrag te hoog: Voor nieuwe klanten geldt vaak een limiet (bijvoorbeeld €250). Als je bestelling daarboven komt, wordt deze geweigerd.
  • Adresgegevens: Je huisnummer of geboortedatum is verkeerd ingevuld, waardoor het systeem je niet kan vinden in de registers.
  • Adresmatch: Je laat het pakket bezorgen op een ander adres dan waar je woont (bijvoorbeeld op je werk). Uit veiligheidsoverwegingen staan sommige providers dit bij een eerste bestelling niet toe.

Word je geweigerd? Dan kun je vaak alsnog betalen via iDEAL, creditcard of het nieuwe Wero.

Valkuilen en extra kosten

Achteraf betalen is een service, maar geen vrijbrief om laks te zijn. De verdienmodellen van Klarna en Riverty zijn deels gebaseerd op mensen die vergeten te betalen. Wees alert op de volgende punten.

Aanmaningskosten

De eerste herinnering is vaak nog gratis (coulance), maar daarna gaat het hard. De kosten kunnen snel oplopen met €10 of €15 per aanmaning. Voor je het weet is dat goedkope T-shirt twee keer zo duur geworden. Download de app van de aanbieder en zet pushmeldingen aan. Zo vergeet je nooit een deadline.

Retourverwerking kost tijd

Jij hebt het pakketje teruggestuurd, maar de webshop heeft het misschien nog niet verwerkt. Ondertussen loopt de betaaltermijn van je factuur af. Raak niet in paniek. In de apps van Riverty en Klarna kun je vaak aangeven: "Ik heb iets teruggestuurd". De factuur wordt dan tijdelijk gepauzeerd (snoozed) totdat de retour is verwerkt. Doe je dit niet, dan krijg je onterecht aanmaningen.

BKR-registratie: moet ik me zorgen maken?

Veel mensen zijn bang dat een broek achteraf betalen invloed heeft op hun hypotheekaanvraag. In de meeste gevallen is dit niet zo. De standaard optie 'Betalen binnen 14 of 30 dagen' wordt niet geregistreerd bij het BKR (Bureau Krediet Registratie).

Let wel op bij opties om gespreid te betalen over een langere periode (bijvoorbeeld in 12 maanden). Dit is officieel een lening waarbij je rente betaalt. Bij bedragen boven de €250 wordt dit wél geregistreerd bij het BKR. Lees dus goed waar je op klikt. De optie 'Betaal in 3 delen' (binnen 60 dagen) is meestal rentevrij en zonder BKR-registratie, maar controleer altijd de voorwaarden.

Wil je weten welke webshops als beste uit de bus komen qua service en betaalgemak? Bekijk dan onze lijst met top 10 kledingwinkels en start je shopsessie goed voorbereid.

Shop slim, betaal later.

LeuksteSite wave
Bekijk per categorie
Meest bekeken