Het voelt als weggegooid geld, maar logistiek is duur. Iemand moet je pakket inpakken, er moet een doos omheen en het busje rijdt niet op lucht. Toch concurreren webshops keihard op deze kosten. Grote spelers kunnen het zich veroorloven om de marges te drukken, terwijl kleinere shops die kosten wel moeten doorberekenen. Als consument heb je echter de keuze. Door slim te kiezen waar je bestelt, bespaar je op jaarbasis tientallen euro's.
De heilige graal van online shoppen is de webshop waar je ook voor een bestelling van €10 geen cent extra betaalt. Let wel op: het beleid van webwinkels verandert regelmatig. Controleer daarom altijd even de voorwaarden in de footer van de website voordat je afrekent.
In de modewereld is de concurrentie moordend. Gratis verzending is hier vaak een noodzakelijk lokmiddel.
Voor boeken gelden in Nederland vaste prijzen, maar de service eromheen verschilt. Omdat een enkel boek vaak onder de €20 kost, is verzendkosten betalen hier extra zuur.
Bij elektronica is gratis verzending eigenlijk de standaard. Dit komt simpelweg doordat de producten duur zijn. Een laptop, telefoon of televisie kost vrijwel altijd meer dan de drempelwaarde van €20 of €50.
De meeste grote webshops hanteren een drempelbedrag. Zit je daaronder, dan betaal je. Zit je daarboven, dan is het gratis. De kunst is om precies boven die grens uit te komen.
Bij Bol is de grens heilig: vanaf €20 betaal je geen verzendkosten. Zit je op €14,95? Dan betaal je €2,99 of meer aan verzending. Het is zonde om dat te doen. Je kunt beter een nuttig product toevoegen om aan die €20 te komen.
Bestel je heel vaak kleine dingen? Dan kan een verzend-abonnement de oplossing zijn. Je betaalt een vast bedrag per maand of per jaar, en in ruil daarvoor worden al je pakketjes gratis bezorgd, ongeacht de orderwaarde.
Voor een vast bedrag per maand (momenteel €2,99) of per jaar, krijg je bij Amazon bijna alles gratis bezorgd. Vaak zelfs de volgende dag. Bestel je drie keer per jaar iets onder de €20 bij Amazon? Dan heb je het abonnementsgeld er al uit. Daarnaast krijg je toegang tot hun streamingdienst Prime Video.
Voor een vast bedrag per jaar (rond een tientje) betaal je bij Bol geen verzendkosten meer voor de tienduizenden 'Select' artikelen. Ook avondbezorging en zondagbezorging zijn dan gratis. Dit is vooral interessant voor gezinnen die regelmatig boeken, cadeautjes of huishoudelijke artikelen bestellen.
Wil je écht nergens voor betalen en haal je de drempelwaarde niet? Maak dan gebruik van de winkelvoorraad. Grote ketens met fysieke winkels bieden bijna allemaal 'Click & Collect' of winkelbezorging aan.
Dit werkt simpel: je bestelt online en kiest bij het afrekenen voor 'Ophalen in filiaal'.
Het voordeel is niet alleen financieel. Je hoeft niet thuis te blijven voor de pakketbezorger en je loopt geen risico dat je pakket bij de buren belandt.
Hier vergissen veel mensen zich in. "Gratis verzending en retourneren" was jarenlang de norm, maar die tijd is voorbij. Webwinkels maken verlies op retouren. Steeds meer grote modeketens voeren daarom retourkosten in.
Winkels zoals Zara, H&M en Wehkamp rekenen soms een bedrag (vaak rond de €0,50 tot €1,95) per retourzending. Dit bedrag hoef je niet over te maken, maar wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je terugkrijgt. Bestel je dus iets van €20 met gratis verzending, en stuur je het terug? Dan krijg je misschien maar €18,05 op je rekening gestort.
Wil je dit voorkomen? Breng je retour dan (indien mogelijk) terug naar de fysieke winkel. Dat is bij ketens als Zara of H&M vaak wel gratis.
Naast de standaard opties zijn er nog een paar handigheidjes die je kunt toepassen.
Soms geeft een webshop geen korting op het product, maar wel op de verzending. Zoek op onze pagina met kortingscodes of er een code actief is voor 'gratis verzending'. Vaak geven winkels zo'n code ook weg als je je inschrijft voor de nieuwsbrief.
Jij hebt iets van €15 nodig, je buurvrouw of vriendin iets van €10. Samen zit je boven de €20 of €50. Combineer bestellingen om boven de drempel uit te komen. Dit is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook duurzamer omdat de bezorger maar één keer hoeft te rijden.
Bij sommige webshops is levering aan huis betaald, maar levering bij een DHL ServicePoint of PostNL punt goedkoper of zelfs gratis. Check de opties in de check-out goed voordat je op bevestigen drukt.
Geef je geld uit aan de spullen die je wilt hebben, niet aan de logistiek. Met een beetje slim zoeken en combineren is de postbode voor jou altijd gratis.