De grootste kracht van HEMA is dat er bijna altijd een filiaal in de buurt is. Hierdoor hoef je niet thuis te blijven voor de pakketbezorger of buren lastig te vallen. HEMA zet vol in op de combinatie van online kiezen en lokaal ophalen.
Verzendkosten zijn vaak een drempel bij online shoppen. Bij HEMA kun je dit slim omzeilen. Kies je voor thuisbezorging, dan betaal je vaak verzendkosten bij bestellingen onder de €50. Kies je voor ophalen in de winkel, dan is dit vaak gratis, soms al vanaf een veel lager bedrag of zelfs zonder minimum (afhankelijk van lopende acties).
Heb je online kleding besteld die niet past, of valt de kleur van de gordijnen tegen? Bij veel webshops moet je dan een retourlabel printen en naar een pakketpunt. Bij HEMA neem je het artikel (inclusief de digitale factuur of pakbon) gewoon mee naar de winkel. Je geeft het af aan de kassa en krijgt het aankoopbedrag terug. Dit is niet alleen sneller, het scheelt je ook eventuele retourkosten.
Een van de drukst bezochte onderdelen van de HEMA-website is de fotoservice. Waar je vroeger je fotorolletje inleverde, ontwerp je nu complete boeken en cadeaus vanuit je luie stoel. De software is gebruiksvriendelijk, maar de levertijden verschillen enorm per product.
Voor vakantiefoto's maken veel mensen een fotoboek. Je kunt hiervoor software downloaden op je computer (wat meer opties biedt) of direct in de browser werken. De kwaliteit van HEMA-fotoboeken wordt al jaren goed beoordeeld door consumentenorganisaties, vooral vanwege de prijs-kwaliteitverhouding. Naast boeken kun je foto's laten afdrukken op canvas, aluminium, hout of plexiglas.
Een verjaardag of jubileum? De fototaart is een klassieker. Via de editor upload je een foto, voeg je eventueel tekst toe en plaats je de bestelling.
Heb je de foto's direct nodig? Veel grotere HEMA-filialen hebben een snelservice-automaat. Je uploadt foto's via je telefoon naar de automaat in de winkel en ze worden direct afgedrukt. Dit geldt alleen voor standaard afdrukken, niet voor ingewikkelde cadeaus zoals mokken of T-shirts.
Je denkt bij HEMA misschien aan theedoeken en kaarsen, maar online is het een volwaardige woonwinkel. Vooral op het gebied van slapen en raamdecoratie hebben ze een sterke reputatie opgebouwd.
HEMA matrassen komen regelmatig als 'Beste uit de Test' of 'Voordelige Keus' bij de Consumentenbond. Ze bieden geen honderden opties, maar een overzichtelijke selectie van pocketvering en schuimmatrassen. Omdat je een matras niet even in de winkel kunt testen (er staan geen bedden in de gemiddelde HEMA), mag je vaak proefslapen. Bevalt het niet? Dan wordt het weer opgehaald. Combineer dit met hun bekende dekbedovertrekken van zacht katoen of satijn, en je hebt een compleet bed voor een fractie van de prijs van een beddenspeciaalzaak.
Op maat gemaakte gordijnen klinken duur en ingewikkeld, maar de online configurator maakt het simpel. Je kiest de stof (verduisterend, inbetween of vitrage), voert de maten in en kiest de ophangmethode (rails of roede).
Zoek je nog meer sfeer voor in huis? Kijk dan eens naar onze gids voor woonaccessoires onder de €50, waar HEMA vaak goed vertegenwoordigd is.
Voor jonge ouders is HEMA heilig. De rompertjes met stretch zijn legendarisch omdat ze niet uitlubberen en makkelijk aan te trekken zijn. Online vind je de complete collectie, inclusief maten die in de winkel vaak uitverkocht zijn. Daarnaast is de online borduurservice een uitkomst voor persoonlijke cadeaus. Bekijk voor inspiratie onze pagina over kraamcadeaus met naam.
Een vreemde eend in de bijt, maar wel een populaire: de ticketservice. HEMA verkoopt regelmatig toegangskaartjes voor pretparken, dierentuinen of sauna's met flinke korting. Ook de bekende NS-treinkaartjes acties (dagretours) verlopen vaak via de webshop.
Let goed op de voorwaarden bij deze tickets. Vaak moet je de code die je koopt online verzilveren bij de aanbieder zelf om een datum te reserveren. Je koopt dus geen fysiek kaartje, maar een digitale voucher. Deze acties zijn altijd tijdelijk, dus op is echt op.
Of je nu online bestelt of in de winkel staat, zorg dat je je klantenpas gebruikt. HEMA heeft een van de meest geliefde spaarprogramma's van Nederland.
Vergeet bij het online afrekenen niet om in te loggen of je pasnummer in te voeren, anders loop je de punten mis. Achteraf toevoegen is vaak lastig.
Online bestellen bij HEMA biedt het beste van twee werelden. Je hebt de zekerheid en service van de vertrouwde winkel op de hoek, gecombineerd met het enorme assortiment van een groot warenhuis. Of je nu een gepersonaliseerde taart nodig hebt, nieuwe gordijnen zoekt of snel tickets voor de trein wilt scoren: via de webshop regel je het. En met de optie om gratis af te halen, blijft het ook nog eens vriendelijk voor je portemonnee.
